POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Pretoria Woodshop · Sitio web: pretoriatienda.online · Última actualización: 26 de agosto de 2026 · Vigente para la República Argentina

1Alcance, compromiso de privacidad y consentimiento

Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopila Pretoria Woodshop a través del sitio web pretoriatienda.online (en adelante, el «Sitio»), con qué finalidad, a quiénes se los comunica y cómo el titular de los datos puede ejercer sus derechos, en cumplimiento de la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario N.° 1558/2001.

Pretoria Woodshop se compromete a tratar los datos personales de sus Usuarios y Clientes conforme a los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad de los datos, seguridad y confidencialidad establecidos en la Ley 25.326. Al proporcionar sus datos personales a través de formularios, la compra, la solicitud de una cotización o el uso del configurador de personalización del Sitio, el Usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos conforme a esta política.

Esta Política de Privacidad complementa nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Cookies, y debe leerse junto con ellos.

2Responsable del tratamiento

3Datos personales que recopilamos

Pretoria Woodshop recopila datos personales en las siguientes situaciones:

• Al comprar o solicitar una cotización: nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío o de facturación y, cuando el Cliente solicita un comprobante fiscal específico, su CUIT/CUIL o DNI.
• Al usar el configurador de personalización (Zakeke): las medidas, maderas, terminaciones y demás especificaciones del mueble a medida solicitado.
• Al pagar: los datos de la tarjeta o del medio de pago son ingresados y procesados directamente por el proveedor de la pasarela de pago (Stripe o, cuando corresponda, Mercado Pago); Pretoria Woodshop no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad en sus propios servidores.
• Al navegar el Sitio: datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia) recolectados mediante cookies y tecnologías similares, detalladas en nuestra Política de Cookies.
• Al contactarnos: los datos que el Usuario decida incluir voluntariamente en un correo electrónico, mensaje de WhatsApp o formulario de contacto.

4Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestionar la compra, el presupuesto y la fabricación a medida de los productos solicitados.
• Emitir la factura o comprobante fiscal correspondiente, conforme a la normativa de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA, ex AFIP).
• Coordinar el envío o la entrega del pedido con la empresa de transporte correspondiente (por ejemplo, Andreani) o con nuestro propio servicio de flete.
• Brindar atención al cliente, responder consultas y gestionar reclamos o el ejercicio de derechos previstos en nuestros Términos y Condiciones.
• Elaborar estadísticas internas sobre el uso del Sitio mediante Google Analytics (GA4), de forma agregada.
• Mostrar publicidad personalizada y de remarketing en redes sociales y buscadores (Meta Ads, Google Ads), únicamente cuando estas herramientas se encuentren activas y previo consentimiento del Usuario a través del panel de cookies.

5Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales para gestionar la compra, la fabricación a medida, la facturación y el envío se funda en la ejecución de la relación contractual o precontractual iniciada por el propio Usuario (art. 5, inc. 2.c, Ley 25.326). El tratamiento con fines estadísticos y, en su momento, publicitarios, se funda en el consentimiento libre, expreso e informado del Usuario, prestado a través del panel de gestión de cookies del Sitio (art. 5, Ley 25.326), y puede ser retirado en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

6Conservación de los datos

Los datos personales se conservan mientras sean necesarios para las finalidades que motivaron su recolección y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de defensa del consumidor aplicable (entre otras, la conservación de comprobantes de venta y la garantía legal de seis meses prevista en la Ley 24.240). Cumplidos esos plazos, los datos son eliminados o anonimizados, salvo que el Usuario ejerza su derecho de supresión con anterioridad, conforme a la Sección 11.

7Destinatarios y transferencia de datos a terceros

Pretoria Woodshop no vende ni comercializa los datos personales de sus Usuarios. Los datos se comunican únicamente a los prestadores estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades descriptas, entre ellos:

• Empresas de logística y transporte (por ejemplo, Andreani), para coordinar la entrega del pedido.
• Proveedores de pasarelas de pago (Stripe y, cuando corresponda, Mercado Pago), para procesar el cobro de forma segura.
• Google LLC (Google Analytics y, cuando se active, Google Ads), para estadísticas de uso y eventual publicidad.
• Meta Platforms, Inc., para publicidad de remarketing cuando dicha herramienta se active.
• Zakeke, para el funcionamiento del configurador de personalización de muebles.
• Proveedores de infraestructura tecnológica del Sitio (hosting, plataforma WordPress y WooCommerce).

Estos prestadores acceden únicamente a los datos necesarios para prestar su servicio y se encuentran obligados a utilizarlos exclusivamente con esa finalidad, conforme al art. 11 de la Ley 25.326.

8Transferencia internacional de datos

Algunos de los prestadores mencionados en la Sección 7 (Google LLC, Meta Platforms, Inc., Stripe Payments Company) procesan datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina, incluyendo Estados Unidos. Conforme al art. 12 de la Ley 25.326 y a la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) sobre transferencias internacionales de datos personales, estas transferencias se realizan únicamente hacia proveedores que ofrecen niveles de protección adecuados o que se encuentran sujetos a cláusulas contractuales u otros mecanismos de resguardo reconocidos por la autoridad de control, y exclusivamente para las finalidades descriptas en esta política.

9Medidas de seguridad

Pretoria Woodshop implementa medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación, conforme al art. 9 de la Ley 25.326. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente inviolable; ante cualquier incidente de seguridad que pudiera afectar datos personales, Pretoria Woodshop adoptará las medidas correctivas pertinentes y, cuando corresponda, notificará a los Usuarios afectados y a la autoridad de control.

10Cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento, para fines estadísticos y, eventualmente, para publicidad. El detalle de las cookies utilizadas, sus finalidades, plazos de duración y la forma de gestionarlas o desactivarlas se encuentra en nuestra Política de Cookies, que forma parte integrante de esta Política de Privacidad.

11Derechos del titular de los datos (derechos ARCO)

Conforme a la Ley 25.326 y su Decreto Reglamentario 1558/2001, todo titular de datos personales tiene derecho, en cualquier momento y de forma gratuita, a:

• Acceso (art. 14): solicitar y obtener información sobre sus datos personales incluidos en nuestras bases de datos, en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo para solicitarlo con mayor frecuencia.
• Rectificación y actualización (art. 16): solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Supresión (art. 16): solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda legalmente.
• Oposición (art. 27): solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo, total o parcial, de sus datos de las bases utilizadas con fines de publicidad.

Estos derechos, conocidos habitualmente como derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación/Supresión y Oposición), se ejercen dirigiéndose a Pretoria Woodshop a través del canal de contacto indicado en la Sección 15, adjuntando copia de un documento que acredite la identidad del titular.

«El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.° 25.326.»

«La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley N.° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.»

Leyenda obligatoria conforme a la Disposición N.° 10/2008 de la entonces Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, cuyas funciones ejerce actualmente la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control en materia de protección de datos personales en la República Argentina y atiende denuncias y reclamos de los titulares de datos, de forma gratuita, a través de la plataforma de Trámites a Distancia (TAD) o en su sede de Av. Pte. Julio A. Roca 710, CABA. Más información: argentina.gob.ar/aaip.

12Menores de edad

El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar, conforme a nuestros Términos y Condiciones. Pretoria Woodshop no recopila deliberadamente datos personales de menores de edad. Si un padre, madre o tutor detecta que un menor a su cargo proporcionó datos personales a través del Sitio, puede contactarnos para solicitar su eliminación conforme al procedimiento de la Sección 11.

13Modificaciones a esta política

Pretoria Woodshop podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de la AAIP o cambios en las herramientas tecnológicas utilizadas en el Sitio (por ejemplo, la activación de Meta Ads o Google Ads mencionada en la Sección 4). Los cambios relevantes se comunicarán mediante aviso visible en el Sitio.

14Legislación aplicable y jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, en particular por la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario N.° 1558/2001. Ante cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la competencia de los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, sin perjuicio de las atribuciones de la AAIP como órgano de control y de las normas de protección al consumidor de aplicación obligatoria en el domicilio del usuario.

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15Contacto